El jueves negro de la inteligencia artificial: tres gigantes se cayeron a la vez

¿Alguna vez te pasó de quedarte sin la herramienta que usás todos los días, justo cuando más la necesitabas? Bueno, miles de argentinos y millones de personas en el mundo vivieron algo parecido el jueves a la mañana, cuando tres de las plataformas de inteligencia artificial más populares del planeta se cayeron al mismo tiempo. Una casualidad, claro, porque todos sabemos que en la nube las cosas nunca fallan juntas.

El episodio involucró a ChatGPT, de OpenAI; Claude, de Anthropic; y Grok, de xAI, la empresa de Elon Musk. Los reportes de interrupciones se dispararon en Estados Unidos, España, México, Colombia y también en la Argentina, según los registros de sitios especializados como DownDetector. Los síntomas fueron calcados: no se podía iniciar sesión, las interfaces no cargaban y los mensajes de error aparecían uno tras otro al mandar cualquier consulta.

¿Qué pasó con cada una?

• ChatGPT (OpenAI): la compañía confirmó "problemas y errores graves" en su servicio. La caída golpeó también a Codex, su herramienta para escribir código, y a las aplicaciones móviles. Implementaron medidas de mitigación y empezaron a restaurar los sistemas de forma gradual.
• Claude (Anthropic): registró errores elevados en distintas versiones de sus modelos, incluyendo el famoso Opus. La empresa reconoció la magnitud del problema, aunque no apuntó a una causa puntual.
• Grok (xAI): tuvo un pico fuerte de desconexiones que dejó sin funciones a su aplicación independiente y a la versión integrada dentro de la red social X.

En nuestro país, la mayoría de los reportes apuntaban a los servidores centrales de cada proveedor, que están en el exterior. Traducido para el amigo de Santa Fe: la IA que usás para responder un mail o armar un presupuesto no vive en tu compu, vive en una granja de servidores a miles de kilómetros. Cuando ese lugar se rompe, acá no hay arreglo casero que valga.

Lo más jugoso del asunto es lo que deja al desnudo. Hoy hay flujos de trabajo enteros, desde un redactor que arma un informe hasta un programador que tira líneas de código, que dependen de servicios concentrados en unos pocos puntos del planeta. Cuando esos puntos fallan juntos, como pasó este jueves, no hay plan B mágico. ¿Tiene tu equipo una alternativa cuando la IA no responde? Porque después de lo visto, parece una pregunta bastante razonable.

Las tres compañías ya reconocieron los errores y empezaron a levantar los servicios de manera progresiva. Por ahora, a esperar que la próxima caída no caiga justo sobre el deadline del lunes. Veremos.