Panamá blinda a sus turistas con un seguro médico gratuito durante los primeros diez días de estadía

Los viajeros que lleguen a Panamá en las próximas semanas se encontrarán con un beneficio pocas veces visto en la región: un seguro de asistencia médica completamente gratuito, vigente durante los primeros diez días de permanencia en territorio panameño y activado de manera automática en el mismo momento en que el turista recibe el sello de migración en el aeropuerto de ingreso, sin formularios adicionales, sin pagos complementarios y sin diferencias por nacionalidad o motivo del viaje, ya que la póliza es la misma para extranjeros y para panameños residentes en el exterior que regresen al país por vía aérea.

Qué cubre la póliza y quiénes pueden acceder

El programa, financiado por el Estado a través de la Autoridad de Turismo de Panamá, está dirigido a turistas extranjeros y a ciudadanos panameños con residencia en el exterior que ingresen de forma legal al país, siempre que tengan hasta 86 años de edad, un límite que de entrada excluye al segmento de viajeros mayores, un detalle que no pasó desapercibido para operadores del sector. La cobertura contempla un menú amplio de contingencias que incluye atención médica y hospitalaria por accidentes o enfermedades no preexistentes contraídas durante la estadía, emergencias médicas, provisión de fármacos, evacuación, traslados sanitarios, repatriación internacional, atención odontológica de urgencia, asistencia legal y administrativa en casos de robo o accidente, y es válida en todo el territorio panameño.

• Atención médica y hospitalaria por accidentes o enfermedades no preexistentes
• Emergencias médicas y provisión de medicamentos
• Atención dental de urgencia
• Evacuación médica y traslados sanitarios
• Repatriación internacional
• Asistencia legal y administrativa en situaciones de robo o accidente

“Queremos que quienes visitan Panamá se sientan respaldados desde el momento en que llegan al país. El objetivo es ofrecer una experiencia segura, confiable y de calidad para quienes elijan el destino.”Gloria De León, ministra de Turismo de Panamá

Cómo activar la asistencia paso a paso

En la práctica, el procedimiento para utilizar el beneficio es bastante accesible y se concentra en un primer llamado a la Central de Asistencias, donde un coordinador registra el caso y recopila la información necesaria, para que luego un equipo especializado evalúe la situación y determine la prestación más adecuada. Los canales de contacto habilitados son un número de WhatsApp identificado como más uno tres cero cinco siete dos dos cinco ocho dos cuatro, un call center con prefijo de Panamá marcado como más cinco cero siete ocho cuatro cero cuatro cinco ocho cinco, y un chat en línea disponible las veinticuatro horas en el sitio de Internacional de Seguros, la aseguradora que administra la póliza.

El escenario regional y lo que falta resolver

La iniciativa se inscribe en un contexto de fuerte competencia por el turismo sudamericano, y en particular por el viajero argentino, que ya dispone de conexiones aéreas directas hacia el hub de Copa Airlines en Ciudad de Panamá, desde donde se articulan decenas de rutas hacia el Caribe, Centroamérica y el norte del continente. Panamá, golpeado por inundaciones recurrentes y por la memoria aún fresca de crecidas que dejaron barrios enteros bajo el agua, buscó con esta herramienta diferenciarse de destinos competidores como República Dominicana, Cuba o Colombia, que suelen ofrecer seguros pagos o requerir que el viajero contrate su propia asistencia antes de embarcar. Lo que todavía no termina de cerrarse es la letra chica del beneficio: el mecanismo para los mayores de 86 años, la continuidad de la cobertura más allá del décimo día para quienes prolonguen su estadía, y la forma en que se articulará la atención con sanatorios y centros de salud del interior del país, donde la infraestructura suele ser más limitada que en la capital. Esos puntos pendientes serán, en definitiva, los que marquen si el seguro gratuito termina siendo una política sólida de protección al visitante o apenas un eslogan promocional.