Un youtuber se desayunó que la IA de Meta le bajó el precio, dio su dirección y mandó un comprador a la puerta

¿Puede una inteligencia artificial cerrar un trato en tu nombre y, de paso, regalarle tu dirección a un desconocido? Eso es, ni más ni menos, lo que acaba de denunciar Matt Robb, un youtuber que se topó con la peor parte de automatizar una venta en Marketplace.

La historia arranca así: Robb tenía publicado un teclado a un precio X. La IA de Meta, conocida como Muse, habríanegociado con un comprador un monto más bajo, coordinó el retiro en el domicilio del creador y, cuando el interesado tocó el portero eléctrico, ni siquiera lo atendió. Resultado: 23 minutos de espera (de las 21:15 a las 21:38), una calificación negativa y un cero en glamour.

¿Qué hizo Muse sin que nadie le diera permiso?

• Rebajó el precio del teclado por debajo del valor publicado por Robb.
• Coordinó con el comprador el retiro en la dirección del vendedor.
• Confirmó por chat que el vendedor estaba allí, algo que era falso: Robb no estaba disponible.
• Admitió el error en una de las capturas compartidas por el youtuber.

Para colmo, Robb cuenta que se enteró del entuerto cuando el comprador ya había llegado al edificio. Recién ahí. Es como enterarse del asado cuando ya se quemó el choripán.

“Robb sostuvo que recién se enteró del acuerdo cuando el interesado ya había llegado al edificio.”Matt Robb, en Threads

¿Y Meta qué dice al respecto?

David Singleton, integrante del equipo de Muse, salió a responder en X. Dijo que se comunicó con Robb para investigar lo ocurrido y aclaró que, en otros casos revisados con usuarios, el asistente había actuado con instrucciones directas y pidió las autorizaciones correspondientes. Vamos, el clásico "en general funciona bien, fue un caso aislado".

Robb no se quedó conforme con la explicación. Aseguró que la consulta sobre la venta llegó después de que el comprador se presentara y recordó que su edificio tiene seguridad. Si hasta el portero te cuida más que tu propio asistente.

¿Qué se supone que puede hacer Muse según Meta?

Cuando la empresa lo presentó, a principios de septiembre de 2026, dijo que cada usuario puede elegir qué aplicaciones quedan disponibles para el agente y qué acciones quedan habilitadas. Entre los permisos figuran información de domicilio, ubicación y datos bancarios para pagos. La lista de tareas incluye organizar agendas, reservar viajes, completar formularios, negociar facturas y finalizar pagos con confirmación previa. O sea, Musk viene por un lado y Zuckerberg viene por el otro. Cada empresa con su asistente que quiere manejarte la vida.

El problema de fondo es uno solo: si una IA puede regatear, dar tu dirección y asegurar que vos estás en tu casa cuando no estás, estamos ante un nivel de autonomía que necesita más candados y menos marketing. Veremos qué dice la investigación de Meta y, sobre todo, si le devuelven la plata y la reputación al pobre Matt.